FILLガイド | 湘南モールフィル

物販店舗	フードコート	レストラン	アミューズメント・サービス
10:00〜21:00	11:00〜21:00	10:00〜22:00 ※一部11:00〜22:00	10:00〜21:00

湘南モールフィル

〒251-0042 神奈川県藤沢市辻堂新町4丁目-1-1

	0120-610-027　携帯電話・PHSからはご利用いただけません。
	0466-31-6100 （管理事務所）

	無料駐車場：2100台（収容） ※車椅子対応：19台

	駐輪場：1400台（収容）

	車椅子：10台（用意）

	ベビーカート：40台（用意）

	館内案内館内各店鋪及び施設の位置、周辺ロケーション、交通手段などの案内をいたします。

	貸出業務ベビーカー、車椅子、裁縫道具、傘などを無料で貸し出しいたします。

	呼び出し案内お客さまのお呼出し、鍵の粉失、車のライト消し忘れ等のアナウンスを流します。

	お客さまの「声」に対応お客さまからの苦情、お褒め等をアンケート用紙に書いていただき、要望にお答えいたします。

	迷子の保護迷子のお子様を保護し、呼び出し放送をいたします。

	ポイントカード業務新規入会案内と入会手続き、ポイントカードのお買い物券との交換をいたします。

	拾得物、遺失物の受付拾得物、遺失物の受付と案内放送などの授受対応をいたします。

	あかちゃんルーム授乳室、オムツ替えのスペースを 2Fにご用意しております。

	救急処置館内での急病人、軽負傷等を適切に処置いたします。

	電話対応様々なお問い合わせに対して、細やかな電話案内をいたします。

	身体障害者対応車椅子導線のご案内、呼び出しボタンの有る多目的トイレ（1Fに3ケ所、2Fに5ケ所）、身障者用駐車場、車椅子使用者用押しボタンのあるエレベーターを設置しております。

	館内での撮影や模写はご遠慮ください。

	ペットを伴ってのご入店はご遠慮ください。

	館内での喫煙はご遠慮ください。

	盲導犬・介助犬の同伴可

館内での食べ歩き、店舗等への飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。

ペットの館内へのお持ち込みご遠慮いただいておりますが、ペット関連のお店にご来店の際には必ず専用のキャリーケースに入れてお持ち込みくださいますようお願い申し上げます。ケースは必ずフタ付きのものを使用し、ペットの体の部分が外に出ないようにしてお持ち込みください。また、飲食店・食品店へのお持ち込みはかたくお断りしております。
なお、ペットフォレストご利用のお客様は、1Fの専用出入り口（地図内★）をご利用ください。詳しくはペットフォレスとへ直接お問い合わせください。（電話0466-31-6330）ペットの一時預かりも承っております。（有料）
より多くのお客様に心地よくお買い物していただくため、お客様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。

パウダールームのご案内

自由な表現・文化創造スペースとしてどなたでも広くご利用いただけます。

個人はもちろん、グループ、サークル等の文化的活動、発表の場として
展示・発表会等目的に応じたスペース・設備をご用意しております。

お問い合せ・お申込み：0120-610-027
（9:00〜17:00　土・日・祝を除く）

営業時間のご案内
インフォメーションサービス・施設のご紹介
パウダールームのご案内
コミュニティホールのご案内