営業時間のご案内
営業時間のご案内
【通常の営業時間】
平日・土日祝ともに10：00～21：00
（1Fグルメポート：ラストオーダー21：00）
一部営業時間が異なる店舗がございます。
【レストランエリアの営業時間】
【フードコートエリアの営業時間】
※天候、保守、メンテナンス等により臨時休業する場合がございます。
※政府・自治体からの協力要請などにより予告なく営業時間を変更する場合がございます。
FILL NEWS
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ポイント加算・利用、お買物券利用の対象外店舗について
ポイント加算・利用、お買物券利用の対象外店舗について
いつも湘南モールフィルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
湘南モールフィルポイントの加算・利用、ならびに
お買物券利用の対象外店舗一覧となります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※2026年1月更新
株主優待 大和ハウスグループ共通商品券について
株主優待 大和ハウスグループ共通商品券について
湘南モールフィルでは、「株主優待 大和ハウスグループ共通商品券」をご利用いただけます。
なお、一部ご利用対象外の店舗がございます。
ご利用対象外店舗の詳細につきましては、こちらの一覧よりご確認ください。
HeartOneカード（クレジット機能付き）ご優待サービス
HeartOneカード（クレジット機能付き）ご優待サービス
藤沢市くらし応援カード使用可能店舗MAP
藤沢市くらし応援カード使用可能店舗MAP
当館ご利用の際の注意について
当館ご利用の際の注意について
日頃より、湘南モールフィルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
湘南モールフィル館内含む敷地内において下記の行為を禁止しております。
・当施設の許可がない声掛け、勧誘行為（チラシ等の配布含む）
・当施設の許可がない販売行為
・スケボー、ローラーシューズ等の使用
・敷地内でのペットの散歩
・大声、暴言、不当要求等の迷惑行為
・敷地内での飲酒、飲食行為（店舗または当施設が許可したスペースを除く）
・写真撮影/動画撮影/録音ならびにSNS投稿を目的とした撮影行為（店舗または当施設が許可した場合を除く）
・その他公序良俗に反する行為（当施設が迷惑及び危険行為と判断したものも含む）
上記行為を発見した場合は敷地内からの退去指示、警察への通報などの対処をさせていただきます。
皆様が気持ちよくご利用をいただける環境を保つため、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
※施設内での撮影に関するFAQ
Q1.施設内で撮影をしても良いですか？
個人でお楽しみいただく目的の撮影は下記のルールを守っていただければ可能です。思い出作りの写真や動画撮影など、個人利用の範囲でお楽しみください。
【撮影ルール】
撮影の際は下記の点にご協力をお願いいたします。
・他のお客様やスタッフが映り込まないようご注意ください
・映り込んだ方の許可なくSNSや動画サイト等への投稿はお控えください
・通路や出入口を塞いだり、長時間同じ場所を占有するなど、周囲の妨げになる行為はお控えください
・大きな照明・スタンド・三脚・ドローンなどの機材使用はご遠慮ください
・その他、管理運営の妨げとなる行為、または当施設が不適当と判断した場合は、撮影の中止をお願いすることがあります
Q2.商業利用の撮影はできますか？
商業目的の撮影・販売用途の撮影・ライブ配信などはお断りしております。
企業・プロモーション・商品販売などの用途での撮影は、必ず事前に【施設オフィスor管理オフィスなど】へご相談ください。
Q3.ライブ配信や生中継は可能ですか？
個人・商用を問わず禁止しております。
Q4.SNSに投稿しても大丈夫ですか？
個人の範囲でお楽しみいただく投稿は問題ありません。
ただし、以下に該当する投稿はお控えください。
・他のお客様やスタッフが映っている場合
・施設運営の妨げになる内容など、当施設が不適切と判断したもの
・公序良俗に反するもの
・権利を侵害するもの（プライバシー・著作権・肖像権・商標権など）
Q5.スタッフから声をかけられることはありますか？
ルールに沿わない撮影が確認された場合、撮影の中止やご移動をお願いする場合があります。
他のお客様の安全・快適性を守るための対応ですので、ご理解のほどお願いいたします。
Q6.撮影に関してトラブルが起きた場合、施設は対応してくれますか？
申し訳ございませんが、撮影に起因するお客様同士のトラブルについては対応いたしかねます。
Q7.SNS投稿の内容について施設に確認してもらえますか？
SNS投稿の内容確認や可否判断には対応いたしかねます。
1F 平面駐車場一部閉鎖のご案内
1F 平面駐車場一部閉鎖のご案内
公道拡幅工事のため下記期間中、１F平面駐車場（線路側）の一部を封鎖いたします。
期間中はご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
【封鎖期間】
2026年2月24日（火）～2026年8月中旬（予定）まで
※諸事情により予告なく期間が変更になる場合がございます。
宅配便ロッカーPUDOステーションが湘南モールフィルで利用できます！
宅配便ロッカーPUDOステーションが湘南モールフィルで利用できます！
「PUDOステーション」で宅配便がお買い物のついでに受け取れます！
［設置場所］
西側３階エスカレーターホール
※ロイヤルホームセンター、トイザらス側３階
［利用時間］
10：00～21：00
※湘南モールフィル営業時間に準ずる。
［サービスに関する問い合わせ先］
パックシティ・ジャパン株式会社
0120-31-1969
受付時間：２４時間年中無休
添付ファイル
pudo(PDF:266 KB)シェアサイクリングを利用できる「ダイチャリ」が湘南モールフィルにてご利用できます
シェアサイクリングを利用できる「ダイチャリ」が湘南モールフィルにてご利用できます
シェアサイクリングを利用できる「ダイチャリ」の設置がございます。
まち乗り、観光、ビジネスにさまざまなシーンで気軽に使えます。
[設置場所]
・ロイヤルホームセンター西側
・東入り口付近駐輪場
HELLO CYCLING HPはこちら
[お問い合わせ先]
HELLO CYCLINGお客様サポート窓口
050-3821-8282
9:00～18:00（全日）